| 「ケーブルテレビサービス」及び「浮き城＠NetHome」サービスに伴う障害情報・メンテナンス情報がある場合には、こちらでお知らせを致します。 |
■ケーブルインターネット・テレビ障害発生と復旧のお知らせ
■日時：平成20年7月27日（日） PM 6:04〜PM 6:48の間
■内容：落雷に伴う電源供給停止による停波
■対象地区：城南・佐間1丁目・佐間2丁目の一部
上記の日時、対象地区におきまして落雷障害により電気供給機器に障害が発生し、ケーブルインターネット・テレビサービス等がご利用頂けなくなりました。同日午後6時48分頃に復旧致しました。
ご利用中のお客様へおかれましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 |
■伝送路設備幹線機器改修工事に伴う停波のお知らせ
■日時：平成20年6月9日（月） AM 3:00〜AM 5:00の間 （雨天の場合は翌日に延期）
■内容：弊社伝送路設備幹線増幅機器改修工事
■対象地区：清水町
上記の日時、対象地区におきまして伝送路幹線機器の改修工事を行いますのでお知らせ致します。これに伴い、この時間内対象地区全域でテレビ・インターネット・IP電話サービスがご利用頂けなくなります。
ご利用中のお客様へおかれましては、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。（上記改修工事時間帯を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、お手数ですがケーブルモデム及びルーター等の電源を再起動をお願いします） |
■セキュリティ対策：OP25B（Outbound Port25 Blocking）導入のお知らせ（平成18年10月30日）
現在迷惑メール送信の主流となっているのは、プロバイダが指定した送信サーバを使用せずに直接他プロバイダなどのメールサーバへ発信される電子メールや、ウィルス感染によるものです。今回、迷惑メール対策の一環として、各プロバイダと協力し、OP25B（Outbound
Port25 Blocking:※１）による送信メール制限を順次開始する事となりました。これにより、悪意のある迷惑メール送信者による大量の迷惑メール送信を防ぎ、またウイルスや不正アクセス等の被害にあった加入者からの意図しない迷惑メールの送信、個人情報の流出を防ぐことを目的としております。
※１.ご契約者が＠NetHomeのメールサーバを経由せずに他ISP事業者や携帯電話事業者、会社・学校など、外部のメールサーバへ直接送信（※２）するメールを制限します。
※２.電子メールソフトの設定で送信サーバ欄を＠NetHomeのメールサーバ以外に設定されている場合は、この直接送信に該当致します。また、お客様が@NetHome以外の接続環境（他社回線や会社・学校等）からメールが利用できるように、下記のサービスを提供しております。
・メール認証サービス及びメール暗号化サービス専用ポート ・サブミッションポート（※３）
※３.「サブミッションポート」他プロバイダでもOP25Bによるメール制限が一般的になるのに備え、Port25以外でメールの送信を行うためのポートです。通常、メールの送信には一般的にPort25というものが使われますが、サブミッションポートを使えばPort25以外でもメールの送信ができます。
今後は、プロバイダや携帯通信事業者各社などで設立された迷惑メール対策グループである「JEAG：Japan
Email Anti-Abuse Group」などへの参加を通じ、他プロバイダと協調しながら迷惑メール対策をはじめとするセキュリティ対策のより一層の向上を目指し、お客様が安心してインターネットをご利用頂けるよう新たな施策やサービスを提供して参ります。尚、浮き城@NetHomeご利用のお客様は詳細を加入者サポート頁からもご参照頂けます。
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■CATV保守点検について■
テレビ行田では、ケーブルテレビ・ケーブルインターネットサービスをお客様に快適にご利用して頂く為に、毎月伝送路設備・機器等の定期保守点検日を設けております。定期保守点検日は毎月第2月曜日・第4月曜日午前3:00〜午前5:00（月曜日が祝日の場合は火曜日の早朝）です。この時間内一時的にサービスがご利用できなくなる事がありますので予めご了承ください。その他、緊急な停波等がある場合にはこちらでお知らせを致します。 |
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