行田ケーブルテレビ

いつも行田ケーブルテレビをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社は、2020年9月1日に、開局当初より原則無料で行って参りました、お客様サポートの価格を改定させていただきました。

近年の材料費高騰・物流コストの高騰や、消費税増税の際にも、コスト増を吸収するべく企業努力を重ねてまいりましたが、企業努力では吸収しきれなく、大変厳しい状況となっております。

また、昨今の通信機器やIoT化促進の流れによる、サービスの高度化・多様化に対応する為、従来の無料顧客アフターサポート及び、テレビ視聴に関わる宅内設備修繕や、インターネット関連サポート業務(ソフトインストール等)の運用を見直し、誠に不本意ながら別紙記載の通り、基本的なサポートメニューを設定させて頂く運びとなりました。

弊社と致しましては、より一層の品質向上とサービスの向上ならびに地域の皆様方に愛される新サービスの創出を進め、お客様に寄り添った価値の提供に努めてまいる所存でございますので、倍旧のご支援ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

詳細は 基本サポートメニュー・アフターメンテナンス をご覧ください。