行田ケーブルテレビ

当社は、お客様の個人情報の取り扱いにあたってその利用目的を明確にし利用目的の達成に必要な範囲内において、適法かつ適正な方法で取り扱います。

当社は、個人情報を外部からの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防止するための適切かつ合理的なレベルの安全管理策を実施します。

当社は、個人情報を第三者に提供または開示することはいたしません。ただし、本人の同意がある場合、業務委託先または工事請負付託先(「委託先等」という)へ業務を委託または付託する場合、その他正当な理由がある場合を除きます。

当社は、委託先等に個人情報を提供または開示する場合、当該委託先等において個人情報の適切な取り扱いが確保されるよう、必要な契約を締結し、適切な管理･監督に努めます。

お客様本人の個人情報について開示を希望された場合には、当社は、その権利を有していることを確認させていただき、合理的な範囲で速やかに当該個人情報を開示します。ただし、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令、社会通念、慣行等に基づき、お知らせすることが不適当と判断される場合には、お知らせできない場合があります。

お客様本人の個人情報について、訂正、追加、削除または利用の停止等（「訂正等」という）を希望された場合には、当社は、その権利を有していることを確認させていただき、要請の内容が事実であると認められたときは、合理的な範囲で速やかに訂正等を行います。

お客様は、当社が保有しているお客様の個人情報について開示、又は利用目的の通知に必要な手数料としてご請求1件につき送料込みで1,100円（税込）を当社からの請求後、お支払いただきます。

当社は、個人情報の取扱いについて、役員、社員、パートタイマー・アルバイト等を対象に啓発活動および社内研修を行います。

当社は、定期的な社内監査を実施するなど上記各項目における取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

• 2005年4月1日
• 改定：2026年9月1日
• 行田ケーブルテレビ株式会社
• 代表取締役社長　川野　健人

1. お客様のサービスに関する契約の締結・履行・サービスの変更等
2. 料金請求や収納業務のために、金融機関のお客様の口座情報等
3. お客様がご利用いただいた商品およびご利用いただいているサービスのアフターサービス、メンテナンス、定期点検等のため
4. サービスの変更及びサービスの休廃止の通知をお客様にお届けするため。設備等の工事・保守・保全のため
5. お客様に対しての販売促進活動などとしてダイレクトメール、電子メール、電話連絡等により情報（弊社が提供する各種キャンペーン等のお知らせや商品案内など）を提供し、または各種アンケート調査を実施するため
6. サービスの改善及びこれに関するご案内
7. アンケートの実施
8. お客さまのお申し込みによる有料番組提供会社や日本放送協会と個別契約のため

弊社は同意いただいたお客様の個人情報に限り、個人情報保護法２３条５項３の規定に基づき、以下の通り共同利用します。

(1) 弊社との提携に基づき提携業者が提供する各種サービスに関しての個人情報の共同

① 共同して利用される個人情報の項目

・お客様の氏名、住所、連絡先電話番号

・お客様がお申込み又はご利用のテレビサービス・インターネットサービス等の内容、申し込み・提供開始・解約等の日付等申し込み又は契約のステータスに関する情報

② 共同して利用する者の範囲

JCOM株式会社

株式会社NTT東日本

株式会社RoadEnergy

② 利用する物の利用目的

JCOM株式会社、NTT東日本株式会社、株式会社RoadEnergyが提携して提供する各種サービス等の案内・提供に必要な範囲で利用します。

（2）「NHK団体一括支払い」に関する個人情報の共同

① 共同して利用される個人情報の項目

・NHK団体一括支払（以下、団体一括支払）利用申込者、住所、電話番号、申込日、お支払いコース

・利用申込者の印影（紙媒体の場合）

・受信料の請求・支払いに関する情報

・加入者番号およびNHKお客様番号

② 共同して利用する者の範囲

当社ならびに日本放送協会

③ 利用する者の利用目的

団体一括支払業務履行のため、団体一括支払の利用申込書記載の情報ならびに当社 および日本放送協会が取得する団体一括支払利用申込者の受信料の請求・お支払いに 関する情報を共同して利用します。

④ 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者および住所

・責任を有する者 ： 行田ケーブルテレビ株式会社

・管理者の氏名 ： 取締役放送局長　横須賀　公司

・所在地 ： 埼玉県行田市持田980番地

個人情報に関するお問合せ等は、以下にて受付けております。